COMMANDE ET RETOURS SANS RISQUE

Achetez de notre magasin de meubles Montréal avec confiance.

Nous comprenons votre inquiétude et voulons que vous soyez à l’aise avec votre achat de meubles. Voilà pourquoi nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours qui protège tous les achats effectués à partir de notre site Web.

Si jamais vous êtes insatisfait avec votre achat, contactez-nous dans les 30 jours de la prise de possession de l’article/s et retournez le produit à nous sans aucun frais de restockage. Vous recevrez un remboursement complet, moins la livraison et charge de cueillette, selon les termes et conditions suivantes:

1. La garantie de 30 jours commence à partir du jour de la livraison / ramassage des meubles.

2. Les clients doivent aviser l’équipe Newell Furniture par e-mail (à info@newellfurniture.com) votre intention de retourner vos meubles. Cela doit être fait dans les 30 jours à compter de la date de livraison. Sans preuve valable de la livraison, la date doit être considérée comme 3 jours ouvrables dès l’expédition du produit.

3. Les articles doivent être retournés dans l’état et emballage d’origine, avec tous les accessoires et éléments supplémentaires.

4. Jusqu’à ce que le/s article/s en question sont reçu/s et inspecté/s par nous, Newell Furniture ne sera pas responsable pour le produit pendant la prise en charge du client ou pendant le transport de retour.

5. Si un produit est dans le délai de 30 jours et un remboursement est demandé, Newell Furniture remboursera le prix d’achat d’origine, moins la livraison et les frais de retour / cueillette.

6. Newell Furniture se réserve le droit d’apporter des modifications à ces termes et conditions sans préavis.

GARANTIE

Alors que nous faisons de notre mieux pour vous fournir les meubles de haute qualité, il y a certains cas qui sont hors de notre contrôle. Si vous remarquez que votre produit arrive en moins d’état parfait, appelez-nous ou écrivez-nous à info@newellfurniture.com et nous vous fournirons l’assistance.

Sofas: Le cadre en bois et ressorts ont une garantie de trois ans (3) contre la casse. Les ressorts sont couverts pour la rupture due à la fatigue du métal ou détachement du cadre en bois.

Meubles : Newell Furniture vous offre une garantie pleine d’un (1) an contre les défauts de matériaux et de fabrication. Le transport à destination et à partir de notre centre de distribution est la responsabilité de l’acheteur.

Prier noter que les garanties ne sont pas transférables et ne prolongent pas sur les articles revendus. Pour que la garantie soit en vigueur, les produits doivent avoir été utilisés aux fins prévues par le biais d’une utilisation normale. Les défauts résultant d’une négligence, une utilisation mauvaise, accidents, usure anormale, ou si elles sont utilisées à des fins commerciales ne sont pas couverts par la garantie.

Si vous avez des questions, veuillez nous contacter.